Осуществление непосредственной обработки заказов клиентов.
Взаимодействие с отделом продаж по улучшению качества обслуживания по закрепленной базе клиентов;
Проведение работы по рекламациям (своевременно обрабатывать поступающие рекламации; запрашивать остатки склада; проводить замену документов; предоставлять скидки; вести реестр рекламаций)
Контроль соблюдения согласованных с клиентами сроков комплектования и отгрузки заказов.